متجر إلكتروني أم صفحة إنستغرام فقط؟ كيف تختار لمشروعك

متى تكفيك صفحة إنستغرام وواتساب

• عدد منتجاتك قليل ويتغير دائمًا.
• أغلب زبائنك يسألون قبل الشراء ويحتاجون محادثة.
• الطلبات يوميًا قليلة وتستطيع متابعتها بنفسك.
• تبيع منتجًا أو خدمة تحتاج تفصيلًا لكل زبون.

في هذه الحالة، ركّز على صفحة مرتبة، ومنشورات مثبّتة فيها الأسعار والأسئلة المتكررة، ورد سريع على الرسائل.

متى تحتاج متجرًا إلكترونيًا

• عندك منتجات كثيرة ويتعب الزبون وهو يسأل عن كل واحد.
• الرسائل كثيرة وتضيع منك طلبات.
• تريد دفعًا إلكترونيًا بدل الدفع عند الاستلام فقط.
• تريد أن تعرف بالأرقام أي إعلان جلب أي طلب.
• تريد أن تبيع ليلًا ونهارًا بدون أن تكون موجودًا.

الفرق الحقيقي بينهما

الحل الوسط الذي يناسب كثيرين

لا تحتاج أن تختار واحدًا فقط. كثير من المشاريع تكمل البيع على إنستغرام وواتساب، وتضيف متجرًا بسيطًا يعرض المنتجات والأسعار، مع زر واتساب لمن يريد أن يسأل. هكذا يشتري الزبون المستعجل مباشرة، ويسأل الزبون المتردد بالمحادثة.

قبل أن تبدأ

اسأل نفسك: كم طلبًا يصلني يوميًا؟ وكم طلبًا يضيع لأني لم أرد بسرعة؟ إذا كان الجواب «كثير»، فالمتجر غالبًا سيرجع تكلفته. وإذا أردت رأيًا صريحًا في وضعك، نراجع مشروعك وننصحك بما يناسبك حتى لو كان الجواب «لا تحتاج متجرًا الآن».